jayabaji গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jayabaji অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদে সংগ্রহ করা হয়। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষিত হয়। এই সকল তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকসেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। ব্যবহারকারীর পছন্দ বোঝার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রাসঙ্গিক অফার বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যও প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jayabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, প্রযুক্তি অংশীদার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার নীতি অনুসরণ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকলে সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jayabaji শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে SSL/TLS সার্টিফিকেট অন্তর্ভুক্ত। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। আমরা পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না; সব পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়। নিরাপত্তা জোরদার রাখতে আমরা নিয়মিত প্রযুক্তি আপগ্রেড এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jayabaji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। প্রয়োজনীয় কুকি প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। বিশ্লেষণমূলক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন, যা উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকারও আপনার রয়েছে এবং আমরা সেই অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jayabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট বছরের জন্য রেখে দেওয়া বাধ্যতামূলক। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয় না। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। যদি আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jayabaji প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে জানা গেলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তারা অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jayabaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ তথ্যের সাথে পরিচিত থাকেন। এই নীতির নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৫